Politique de Retours - Resell Lausanne
Chez Resell Lausanne, nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception si l'article ne vous convient pas, à condition qu'il soit dans son état d'origine avec son scellé d'authenticité. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir une autorisation.
Préparation du colis
Placez l'article soigneusement dans son emballage d'origine, en veillant à ce que l'étiquette de sécurité ne soit pas retirée ou endommagée.
Expédition
Envoyez votre colis via un service postal avec suivi à l'adresse fournie par notre équipe lors de votre demande.
Remboursement
Une fois l'article inspecté et validé par nos experts, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.
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